La Ville de Suresnes s’engage dans l’intelligence artificielle (IA) en lançant le programme “Initiative IA responsable” afin de déployer des solutions d’IA éthiques au bénéfice des habitants. Un colloque récent, intitulé “Ma Ville et l’IA”, a permis de réunir experts et praticiens pour discuter des enjeux et des possibilités offertes par cette technologie. La municipalité souhaite former ses agents à l’IA et sensibiliser la population à son utilisation. Des solutions concrètes ont déjà été mises en place, telles que l’automatisation des tâches administratives, l’assistance numérique via un chatbot, l’amélioration des comptes rendus des conseils municipaux grâce à l’IA, et l’optimisation du centre de contact. En parallèle, des ateliers de sensibilisation seront organisés pour les jeunes. Le but est de garantir une utilisation responsable de l’IA, respectant l’éthique, la transparence et les droits des citoyens, tout en offrant des services publics plus efficaces et accessibles.