La Ville de Suresnes s’engage dans l’intégration de l’Intelligence Artificielle de manière responsable. En lançant le programme “Initiative IA responsable”, elle vise à sensibiliser ses agents et habitants aux enjeux éthiques et transparents de l’IA. Un colloque intitulé “Ma Ville et l’IA” a été organisé pour éclairer les participants sur les possibilités et les préoccupations liées à cette technologie.
Pour améliorer les services municipaux, Suresnes déploie des solutions d’IA telles que l’automatisation des tâches administratives, un chatbot d’assistance pour les habitants et des comptes rendus interactifs des conseils municipaux. De plus, un centre de contact optimisé permettra de répondre de manière plus efficace aux demandes des citoyens.
L’acculturation des agents municipaux aux principes de l’IA est également une priorité. Des ateliers de formation et des études de cas seront proposés pour familiariser les équipes à cette technologie. Une Charte de l’IA sera également établie en collaboration avec les agents et les habitants pour garantir une utilisation éthique de l’IA.
Enfin, la ville prévoit de sensibiliser les jeunes à l’IA afin de développer leur esprit critique et les préparer aux compétences nécessaires pour l’avenir. L’objectif de Suresnes est de construire de manière pragmatique une IA responsable, en exploitant ses opportunités tout en répondant aux préoccupations concernant la fiabilité, la sécurité des données et le respect de la vie privée.