**L’IA au service du recrutement : entre efficacité et nécessité d’humanité**
L’intelligence artificielle (IA) transforme radicalement le secteur du recrutement, offrant des perspectives prometteuses tant pour les recruteurs que pour les candidats. Une étude récente de Capterra révèle que, bien que les chercheurs d’emploi français accueillent favorablement l’usage de l’IA, ils insistent sur l’importance d’une approche humaine et transparente.
Selon l’étude “Job Seeker AI 2024”, menée en juillet dernier auprès de près de 3 000 demandeurs d’emploi dans le monde, 57 % des candidats français ont déjà utilisé l’IA pour postuler, et 58 % estiment qu’elle favorise un processus de recrutement plus équitable en réduisant les biais humains. Néanmoins, un équilibre doit être trouvé, car 38 % des répondants craignent qu’une automatisation excessive nuise à leur expérience de candidature, soulignant la nécessité d’interactions humaines.
Par ailleurs, l’étude met en lumière des préoccupations concernant la clarté des offres d’emploi. Près de 30 % des chercheurs d’emploi ont refusé des propositions jugées inadéquates, principalement à cause de descriptions floues des missions ou d’une rémunération jugée insuffisante.
Pour optimiser l’utilisation de l’IA, Capterra propose trois axes stratégiques :
1. **Réduction des biais** : Bien que l’IA puisse corriger certains préjugés humains, elle peut aussi amplifier des discriminations basées sur des données historiques. Une attention particulière doit être portée à la qualité des données utilisées.
2. **Transparence** : 53 % des candidats estiment que les entreprises manquent de transparence sur l’utilisation de l’IA. Une communication claire peut renforcer la confiance des postulants, avec 51 % d’entre eux plus enclins à postuler en cas de transparence avérée.
3. **Combinaison IA et interaction humaine** : La majorité des candidats (51 %) souhaitent maintenir un contact humain durant le processus. L’intégration de l’IA pour des tâches spécifiques, comme la présélection, tout en conservant des interactions humaines, pourrait enrichir l’expérience candidat.
En somme, l’IA s’affirme comme un levier stratégique pour améliorer l’adéquation entre les attentes des chercheurs d’emploi et celles des recruteurs. Pour Emilie Audubert,