La Ville de Suresnes s’engage pleinement dans le déploiement de solutions d’intelligence artificielle (IA) pour améliorer les services municipaux tout en garantissant une utilisation éthique et transparente de cette technologie. Dans le cadre de son programme “Initiative IA responsable”, la municipalité organise des formations pour sensibiliser ses agents aux enjeux de l’IA et établir une Charte d’utilisation en collaboration avec les citoyens.
Lors du récent colloque “Ma Ville et l’IA”, des acteurs de renom ont partagé leur expertise, soulignant l’importance de concilier progrès technologique et respect des droits des citoyens. Parmi les solutions déjà déployées figurent l’automatisation des tâches administratives, un chatbot d’assistance pour les habitants, des comptes rendus interactifs des conseils municipaux et un centre de contact optimisé pour une meilleure réactivité.
Parallèlement, des ateliers et des études de cas seront organisés pour familiariser les agents municipaux avec l’IA, tandis que des actions spécifiques seront mises en place pour sensibiliser les jeunes à cette technologie. L’objectif de la Ville de Suresnes est de construire une IA responsable, en exploitant ses opportunités tout en garantissant la fiabilité des réponses, la sécurité des données et le respect de la vie privée.