La Ville de Suresnes s’engage dans l’intégration responsable de l’Intelligence Artificielle
La Ville de Suresnes a récemment lancé le programme “Initiative IA responsable” afin de familiariser ses équipes avec les principes et enjeux de l’IA, tout en développant une Charte d’utilisation en collaboration avec ses administrés. Dans cette démarche, la municipalité a organisé le colloque “Ma Ville et l’IA” pour échanger avec des acteurs de l’IA et des collectivités, tels que Christian Estrosi, maire de Nice.
Guillaume Boudy, maire de Suresnes, souligne l’importance d’une approche responsable de l’IA, en mettant en avant les bénéfices potentiels tout en respectant les craintes légitimes des citoyens. Le déploiement de solutions d’IA vise à améliorer les services municipaux, tout en veillant à une acculturation des agents aux principes éthiques et à la transparence.
Des solutions concrètes ont déjà été mises en place, telles que l’automatisation des tâches administratives, un chatbot pour l’assistance numérique des habitants, des comptes rendus de conseils municipaux interactifs et un centre de contact optimisé. En parallèle, des formations seront proposées aux agents pour les sensibiliser aux enjeux de l’IA.
L’objectif est de concilier les avancées de l’IA avec des principes éthiques stricts, en garantissant le respect des droits des citoyens et la transparence dans l’utilisation de cette technologie au service du bien-être et de l’efficacité des services publics. La sensibilisation des jeunes à l’IA fait également partie des initiatives prévues par la Ville.
Suresnes souhaite ainsi construire une IA responsable, conciliant les opportunités offertes par cette technologie avec les garanties indispensables en matière de fiabilité, sécurité des données et respect de la vie privée, tout en assurant un contact humain en toutes circonstances.