La Ville de Suresnes se lance dans l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) pour accompagner ses usagers tout en s’assurant de respecter l’éthique et les droits des citoyens. Pour cela, elle a lancé le programme “Initiative IA responsable” afin de sensibiliser ses agents à l’IA et co-construire une Charte d’utilisation avec eux et les habitants.
Le colloque “Ma Ville et l’IA” qui s’est tenu le 21 mai a réuni divers acteurs de l’IA et des collectivités pour discuter des enjeux de cette technologie. Suresnes cherche ainsi à comprendre et exploiter les usages et bénéfices de l’IA tout en assurant la confidentialité des données et la transparence des processus.
Afin d’améliorer les services municipaux, la Ville a déjà déployé certaines solutions d’IA, telles que l’automatisation des tâches administratives, l’assistance numérique via un chatbot, et l’optimisation des comptes rendus des conseils municipaux. De plus, des ateliers de sensibilisation et de formation seront mis en place pour initier les agents à l’IA.
La Ville de Suresnes souhaite également sensibiliser les jeunes à l’IA pour les préparer à l’avenir. L’objectif est non seulement d’exploiter les opportunités offertes par l’IA pour améliorer la vie publique, mais aussi de répondre aux inquiétudes légitimes quant à la sécurité des données et le respect de la vie privée.
Guillaume Boudy, maire de Suresnes, insiste sur l’importance de construire une IA responsable, mettant en avant la nécessité de garantir la fiabilité des réponses, la sécurité des informations, et la disponibilité d’un contact humain en toutes circonstances. Ce projet vise à rendre la ville plus efficace, transparente et accessible pour tous.