La Ville de Suresnes s’engage dans l’utilisation responsable de l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer ses services municipaux et accompagner ses habitants. Avec le lancement de l’initiative “IA responsable”, la municipalité vise à sensibiliser ses équipes et ses administrés aux enjeux et principes de l’IA, tout en veillant à garantir une utilisation éthique et transparente de cette technologie.
Lors du colloque “Ma Ville et l’IA” organisé le 21 mai dernier, différents acteurs et experts ont contribué à éclairer sur les possibilités et les préoccupations liées à l’IA. Guillaume Boudy, maire de Suresnes, a souligné l’importance de comprendre les usages actuels de l’IA et de développer des solutions pour un meilleur service aux habitants, tout en protégeant leurs droits et leur vie privée.
Le programme “Initiative IA responsable” comporte deux volets majeurs : le déploiement de solutions d’IA pour améliorer les services municipaux et l’acculturation des agents municipaux aux principes de l’IA. Des outils comme l’automatisation des tâches administratives, le chatbot SIA et la modernisation des comptes rendus des conseils municipaux sont déjà en cours de déploiement pour faciliter l’interaction avec les citoyens.
En parallèle, Suresnes prévoit de former ses équipes et de sensibiliser les jeunes à l’IA, tout en collaborant avec les habitants pour élaborer une Charte d’utilisation de l’IA, garantissant le respect des droits et de l’éthique. L’objectif est de tirer parti des opportunités offertes par l’IA pour rendre l’action publique plus efficace et transparente, tout en assurant la sécurité des données et le maintien d’un contact humain privilégié.