Ce mois-ci, le Parlement européen a voté en faveur de l’approbation de l’Acte de l’Union européenne sur l’intelligence artificielle, le premier cadre juridique au monde concernant l’IA, afin de faire face aux risques de l’IA et de positionner l’Europe en tant que leader mondial dans la régulation technologique. L’Acte sur l’IA de l’UE devrait entrer en vigueur d’ici la fin de cette année, ce qui signifie que les entreprises qui lancent des produits ou des systèmes d’exploitation utilisant de l’IA devront s’assurer de respecter la loi, sous peine de sanctions.
Bien que l’IA offre des opportunités sans précédent aux entreprises, elle apporte également une responsabilité incroyable, et la pression est forte pour que les entreprises utilisent l’IA de manière responsable. Selon une étude d’Accenture, 72% des entreprises dans le monde adoptent désormais une approche plus prudente en matière d’investissements en raison des préoccupations sociétales concernant l’utilisation responsable de l’IA. L’Europe affiche le plus haut niveau de prudence dans le monde, avec 77% contre 58% en Amérique du Nord.
L’Acte sur l’IA de l’UE constituera la législation sur l’IA la plus complète jamais vue dans le monde à ce jour, mais elle ne concerne pas uniquement l’Europe – toute organisation mondiale développant ou déployant des systèmes d’IA dans l’UE devra se conformer à cette législation. En tant que leaders d’entreprise, nous devons approfondir notre compréhension de cette technologie et surmonter la peur de ne pas l’utiliser de manière responsable, afin de ne pas affecter les niveaux d’investissement et d’innovation.
Il est essentiel pour les organisations de passer à l’échelle de l’IA avec confiance, en tenant compte des secteurs d’activité qui seront plus immédiatement touchés par l’Acte sur l’IA de l’UE. De nombreux systèmes d’IA essentiels actuellement utilisés dans des secteurs tels que la banque, l’assurance, les soins de santé, les sciences de la vie, la gestion des ressources humaines, etc., seront classés comme “à haut risque” en vertu de l’Acte. Cela signifie qu’ils seront soumis à de nouvelles obligations légales, ainsi qu’à de lourdes sanctions en cas de non-conformité. Il est essentiel pour les entreprises de mettre en place les changements nécessaires pour respecter la législation d’ici décembre.
Nous devons considérer l’Acte non seulement comme une nécessité de conformité, mais aussi comme une opportunité de réinvention, car chaque rôle dans chaque entreprise a le potentiel d’être réinventé dans la révolution de l’IA. En Europe, environ 44% des heures de travail dans toutes les industries de la région seront impactées par l’IA générative, soit en automatisant des tâches, soit en augmentant le travail des employés. Il est essentiel d’analyser la manière dont ces heures économisées pourraient être réallouées à d’autres activités à plus forte valeur ajoutée, ce qui pourrait augmenter la production économique européenne de 2,3 billions d’euros d’ici 2038.
Au sein d’Accenture, nous avons travaillé sur plus de 700 projets d’IA générative avec nos clients, et nous avons constaté un écart entre la compréhension de l’IA responsable en théorie et sa mise en pratique. Les entreprises doivent combler cet écart pour assurer leur transformation, leur innovation, leur croissance tout en respectant la législation. En utilisant l’IA responsable, il est possible de définir des objectifs de performance clés et de mettre en place une stratégie de gouvernance, créant ainsi des systèmes qui permettent à l’IA et à votre entreprise de prospérer.
Nous avons travaillé avec des clients pour les aider à prospérer grâce à l’IA responsable, y compris avec les régulateurs. Par exemple, nous avons collaboré avec l’Autorité monétaire de Singapour pour promouvoir l’utilisation responsable de l’IA dans les services financiers et garantir l’équité, l’éthique, la responsabilité et la transparence. Grâce à cet important cadre d’IA responsable, les institutions financières travaillent désormais à la concrétisation de ces principes et à la construction d’un avenir plus juste pour les consommateurs.
La confiance est également un élément clé, aussi bien pour les employés que pour les consommateurs. Il est essentiel que les utilisateurs fassent confiance à la technologie pour en voir les avantages. Notre recherche montre que 95% des travailleurs reconnaissent la valeur du travail avec l’IA générative, mais leur principale préoccupation est de ne pas faire confiance aux organisations pour garantir des résultats positifs pour tous. Pour aider les entreprises à construire et à mesurer la confiance numérique, nous avons développé avec le Forum économique mondial un cadre de confiance numérique, permettant de définir des mesures pour évaluer les progrès d’une organisation vers des objectifs de confiance numérique.
En conclusion, l’Acte de l’UE sur l’IA ouvre de nouvelles possibilités pour les entreprises, mais nécessite également une responsabilité accrue. Les entreprises qui adoptent l’IA de manière responsable et s’appuient sur des cadres solides pourront prospérer et saisir les opportunités offertes par la révolution de l’IA. La clé réside dans la mise en œuvre efficace de l’IA responsable pour créer de la valeur, tout en respectant la législation en vigueur.