La Ville de Suresnes s’engage dans une démarche responsable en matière d’intelligence artificielle (IA) afin d’améliorer les services municipaux tout en respectant les droits des citoyens. En lançant le programme “Initiative IA responsable”, la municipalité vise à sensibiliser ses agents aux enjeux de l’IA et à co-construire une Charte d’utilisation de cette technologie. Un colloque intitulé “Ma Ville et l’IA” a réuni différents acteurs pour discuter des opportunités et des préoccupations liées à l’IA.
Le déploiement de solutions d’IA concrètes a déjà commencé à Suresnes, incluant l’automatisation des tâches administratives, un chatbot pour l’assistance aux habitants, des comptes rendus interactifs des conseils municipaux et un centre de contact optimisé. Parallèlement, les agents municipaux seront formés aux principes et enjeux de l’IA pour garantir une utilisation éthique et transparente de cette technologie.
La sensibilisation des jeunes à l’IA est également un objectif clé de la municipalité, afin de développer leur esprit critique et les préparer aux compétences nécessaires pour le futur. Grâce à une approche pragmatique, la Ville de Suresnes souhaite exploiter pleinement les opportunités offertes par l’IA tout en répondant aux inquiétudes légitimes des citoyens concernant la fiabilité, la sécurité des données et le respect de la vie privée.