La Ville de Suresnes s’engage dans une démarche responsable en déployant des solutions d’intelligence artificielle (IA) pour accompagner ses usagers. Soucieuse de préserver l’éthique et les droits des citoyens, elle a lancé l’Initiative IA responsable. Un colloque intitulé “Ma Ville et l’IA” a réuni experts et acteurs locaux pour discuter des enjeux liés à cette technologie.
Le programme comporte deux volets majeurs : le déploiement de solutions concrètes d’IA pour améliorer les services municipaux et l’acculturation des agents aux principes et enjeux de l’IA. Des outils tels que l’automatisation des tâches administratives, un chatbot pour l’assistance numérique et des comptes rendus interactifs des conseils municipaux sont déjà en place ou en cours de développement.
Parallèlement, des ateliers et des études de cas seront organisés pour former les agents à l’IA et les sensibiliser à son utilisation éthique. Une Charte de l’IA sera élaborée en collaboration avec les agents et les habitants pour garantir un usage éthique et transparent de cette technologie.
La Ville de Suresnes prévoit également des actions de sensibilisation des jeunes à l’IA, afin de développer leur esprit critique et de les préparer aux compétences essentielles pour leur avenir. Enfin, elle met un point d’honneur à exploiter les opportunités de l’IA tout en répondant aux inquiétudes légitimes des citoyens en matière de sécurité des données, respect de la vie privée et maintien d’un contact humain.