La Ville de Suresnes s’engage dans l’Intelligence Artificielle (IA) de manière responsable, en déployant des solutions concrètes au profit des habitants et en formant ses agents à cette technologie émergente. Sous l’impulsion du programme “Initiative IA responsable”, la municipalité a déjà mis en place des outils tels que l’automatisation des tâches administratives, un chatbot pour l’assistance des habitants, des comptes rendus interactifs des conseils municipaux et un centre de contact optimisé.
Dans le cadre de ce programme, des ateliers de sensibilisation et des études de cas concrets seront organisés afin d’acculturer les agents municipaux aux principes et enjeux de l’IA, tout en établissant une Charte d’utilisation en collaboration avec les citoyens. Parallèlement, des actions spécifiques seront menées pour sensibiliser les jeunes à l’IA, dans le but de développer leur esprit critique et leurs compétences pour l’avenir.
Ce projet s’inscrit dans une démarche globale visant à rendre l’action publique plus efficace, transparente et accessible, tout en garantissant la fiabilité des réponses, la sécurité des données, le respect de la vie privée et le maintien d’un contact humain en toutes circonstances. Par cette initiative, la Ville de Suresnes souhaite embrasser les opportunités offertes par l’IA tout en répondant aux préoccupations légitimes des citoyens.