La Ville de Suresnes se lance dans l’utilisation de l’intelligence artificielle pour améliorer ses services municipaux tout en veillant à une utilisation éthique et transparente de cette technologie. Pour accompagner ce déploiement, elle a lancé le programme “Initiative IA responsable” visant à familiariser ses agents aux enjeux de l’IA.
Le 21 mai dernier, la ville a organisé le colloque “Ma Ville et l’IA” réunissant experts et praticiens pour discuter des possibilités et des inquiétudes liées à l’IA. Le maire Guillaume Boudy a souligné l’importance de comprendre les usages et de garantir la protection des données des citoyens.
Le programme comporte deux volets : le déploiement de solutions d’IA pour améliorer les services municipaux et l’acculturation des agents. Des outils tels que l’automatisation des tâches administratives, les chatbots ou les comptes rendus interactifs des conseils municipaux sont déjà en place ou en test.
Les agents municipaux seront formés aux principes éthiques de l’IA et une Charte de l’IA sera établie avec leur participation. La Ville prévoit également des actions de sensibilisation des jeunes à l’IA pour développer leur esprit critique et leurs compétences futures.
En construisant de manière responsable une IA au service de l’action publique, la Ville de Suresnes souhaite tirer profit des opportunités offertes par cette technologie tout en assurant la fiabilité des réponses, la sécurité des données et le respect de la vie privée.