La Ville de Suresnes s’engage dans une démarche d’IA responsable en mettant en place le programme “Initiative IA responsable” pour accompagner ses agents dans la découverte et l’utilisation éthique de l’intelligence artificielle. Au cours du colloque “Ma Ville et l’IA” organisé en mai dernier, différents acteurs de l’IA ont partagé leur expertise, notamment Christian Estrosi, maire de Nice.
Ce programme comprend deux volets principaux : le déploiement de solutions concrètes d’IA pour améliorer les services municipaux et l’acculturation des agents aux enjeux de l’IA. Ainsi, des solutions telles que l’automatisation des tâches administratives, l’assistance numérique pour les habitants à travers un chatbot, des comptes rendus de conseils municipaux interactifs et un centre de contact optimisé sont progressivement mis en place à Suresnes.
Parallèlement, la sensibilisation des citoyens et des jeunes à l’IA est également au cœur des préoccupations de la municipalité, qui vise à préparer la population aux nouvelles compétences nécessaires pour l’avenir. En co-construisant une Charte de l’IA avec ses agents et ses habitants, Suresnes s’assure que l’utilisation de l’intelligence artificielle se fasse dans le respect des droits des citoyens et de manière transparente.
Au-delà des avantages que peut apporter l’IA en termes d’efficacité et de transparence de l’action publique, la Ville de Suresnes met un point d’honneur à répondre aux préoccupations légitimes liées à la sécurité des données, au respect de la vie privée et à la préservation d’un contact humain en toutes circonstances. Cette démarche réfléchie vise à construire une IA responsable et à exploiter pleinement les opportunités qu’elle offre pour le bien-être des citoyens.